ホームページ制作会社の裏話

人を信じる検索

バロン — Fri, 12 Feb 2010 10:37:55 +0900

人を信じる検索

「NAVER」という検索エンジンが人気を集めています。

【「まとめ」人気で急成長　NAVERに聞く「人を信じる検索」】
昨年7月、日本に再参入した韓国発の検索サービス「NAVER」の利用者が増えている。お題に沿ったリンクや画像を集めて“まとめページ”を作る「NAVERまとめ」が人気をけん引。ネットレイティングスの調査によると、12月のユニークユーザーは134万人に達した。
（ITmedia Newsより抜粋）

「NAVERまとめ」とは、簡単に言ってしまうと、人力検索です。普段何気なく検索していると「おっ！これは！」というホームページに巡り合うことってありますよね。そうしたホームページを皆で持ち寄って、紹介するという機能です。

なぜ「NAVERまとめ」が支持されるのか？それは、僕等は口コミや紹介といった「信頼できる人を仲介して提供される情報」を信頼する傾向にあるからです。

先日、僕はデジカメを購入しました。その際に参考にしたのが価格.comです。そこには僕より先に購入した人の客観的な意見（口コミ）が書かれており、購入する際の貴重な判断材料となりました。もちろん、デジカメに詳しい人に意見を求めたりもしましたが、結果的に、価格.comでもっとも評価が高かったものを購入しました。

Googleのようなロボット型の検索エンジンは、独自のアルゴリズムによってホームページを採点し、得点の高い順にホームページを表示します。この処理は全て自動で行われ、人の意思が入る余地はどこにもありません。このようにして出力された情報は味気ないものですし、「人を仲介して提供される情報」に比べると何となく信憑性に欠けます。それに、検索エンジンは必ずしも有益な情報を教えてくれるわけではないことを僕等は知っています。

情報の信憑性という意味では、やはり「人を仲介して提供される情報」に一日の長があります。

リアルタイム検索

「人を仲介して提供される情報」はSNSやブログ、Twitterといったソーシャルメディア（ユーザーが情報を発信し、形成していくメディアのこと）に集まります。これらの情報を検索結果に取り入れるという試みは既に始まっています。たとえば、米GoogleではTwitterに投稿された「つぶやき」を検索できるようになっています。

Google、Twitterのリアルタイム検索実現へ―
「リアルタイム検索」と呼ばれるこのサービスは、世界中で利用されているミニブログサービス「Twitter」がターゲット。Googleは米 Twitter社との合意に達したことから、今後数か月のうちにリアルタイム検索を試せるサービスを発表するとしている。また、米マイクロソフトも21 日、検索サービス「Bing」で、Twitterの投稿を検索できるリアルタイム検索サービスを米国限定で開始している。
（ITmedia Newsより抜粋）

実際に見れます↓

Twitterのコンセプトは「今を呟くこと」にありますから、世の中で起きているタイムリーな情報が集まります。一般的には鮮度が高い情報ほど価値が高いので、つぶやきが検索結果に反映されれば、より満足度の高い検索結果となるかもしれません（これについては賛否両論ありますね）。

検索エンジンは、ユーザーに役立つ情報を返すべく、日々進化を続けています。「人を仲介して提供される情報」が検索結果の品質を向上させることに繋がるなら、今後はTwitterだけでなく、SNSといった他のソーシャルメディア（さらには今後登場するであろうソーシャルメディア）の情報も検索結果に取り込まれていくことになるかもしれませんね。

ソーシャルメディアを使いこなせ！

さて、検索エンジンが「人を仲介して提供される情報」を重視する傾向を強めるとするなら、情報を提供する立場の僕等としては、これにどう対応していけばよいのでしょうか？

確実に言えることは、ソーシャルメディアが大きな影響力を持ち始めている以上、僕等はこれらのメディアの特性を理解し、使いこなせるようにならなければならないということです。インターネットは早い者勝ちの世界であることを僕等は嫌というほど知っています。ユーザーのニーズを素早く察知し、それを満たすサービスをいち早く提供した者だけが、圧倒的な勝利を収められる世界です。

ソーシャルメディアは世間で騒がれてはいますが、利用者のほとんどは個人であり、本格的使いこなしている企業はまだまだ少数。そういう意味ではチャンスは膨大に眠っていると考えてよいと思います。このチャンスは是非ものにしたいですね。

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パクるのは悪いこと？

バロン — Mon, 08 Feb 2010 22:11:58 +0900

パクるのは悪いこと？

ホームページは何らかの目的があって作られるものです。販促のため、PRのため、ブランディングのため・・・。しかし、作り手が意図したとおりにホームページを機能させることは難しいものですよね。

もし、あなたがこのようなことで悩んでいるなら、これを解消するとっておきの方法があります。効果のでるホームページを素早く作る方法―　それは、上手くいっているサイトを「パクる」ことです。誤解しないでください。パクるといっても、文章（画像）をコピーするという意味ではありません（それらは違法となるので絶対にやってはいけません）。では何をパクるのか？それは、「アイデア」です。

他人のアイデアを、自分のビジネスに取り入れる（パクるという表現は誤解を招くのでやめましょう）というやり方は、インターネットの世界（というよりもビジネスの世界）ではごく一般的に行われています。

たとえば、mixiは既に先行しているSNSを参考にして作られたものですし、にこにこチャンネルはYoutubeを参考にして作られました。iphone以降にリリースされたスマートフォンは明らかにiphoneを真似て作られています。Windowsがマッキントッシュを真似て作られたことはあまりにも有名な話です。

アイデアを拝借すること、真似ること、模倣することは、別に悪いことではないのです。

成功要因を探せ！

なぜあの飲食的は繁盛しているのか？その理由を知りたいからと言って、無許可で厨房に入っていくことはできません。そんなことをしたら、確実に訴えられてしまいます。現実の世界に於いて、ビジネスが上手くいっている理由を知ることは困難です。基本的にできません。ところが、インターネットの世界では、それが簡単にできてしまいます。

どのようなソースで書かれているか？
どのような導線が引かれているか？
どのようなキーワードが散りばめられているか？
どこようなリンク構成になっているのか？…

ソースを解析すれば、これら全て知ることができます。検索エンジンでlinkコマンドを実行すれば、どのようなサイトからリンクが貼られているか一瞬にしてリストアップしてくれます。どのようなホームページであれ、全てを丸裸にすることができます。

上手くいっているホームページには、必ずその理由があります。入念に調べればその理由は必ず突き止められるのです。これを利用しない手はないでしょう。

観察する

無料で優良なコンテンツを集める方法

バロン — Thu, 04 Feb 2010 22:27:36 +0900

無料で優良なコンテンツを集める方法―

ホームページにとってコンテンツは非常に重要な要素です。しかし、価値あるコンテンツを配信し続けるのって難しいですよね？そりゃそうです。だって僕等は、これまでにコンテンツと呼ばれるものを作ったことなどない訳ですから…（学生の頃を振り返ってみても「コンテンツの作り方」なんて授業はありませんでした）。僕等にとっては４００字（原稿用紙一枚分）程度の文章を書くのさえ大きな苦痛を伴う作業です。そうはいっても、インターネットを使ってビジネスを飛躍させたいのであれば、コンテンツを揃えることは避けられません。

コンテンツを調達する最も一般的な方法といえば、ライターや専門家にお金を払って記事を執筆してもらうというやり方。うむうむ…確かに良質な記事を集めることはできそうです。しかし、いかんせんお金が掛かり過ぎるので、これは誰にでもできる方法ではありません。では、どうすればよいのか…？

実は、こうした方法を使わなくとも有益なコンテンツを集める方法があるんです。それが、「バーター取引」と呼ばれるものです。バーター取引とは、現金を使うことなく商品やサービスの取引を行うこと。つまり「物々交換」です。物々交換というと、リアルなものを想像されると思いますが、インターネットの世界では形ある物を交換することはできません。では何と交換するのか…？それは、「アクセス」です。

アクセス＝お金

アクセスを分け与える代わりにコンテンツを得る―

インターネットの世界では、このような生態系がいたる所に存在します。

たとえば、Youtubeには1分あたり20時間以上の動画が投稿されるそうです（1分あたりですよ！）。これだけのコンテンツが集まる理由は、動画を投稿すればアクセスアップが期待できるからです。Youtubeは数億ものアクセスを稼ぎ出す化け物サイトです。上手くハマれば相当数のアクセスを自分のホームページに流すことができます。つまり、Youtubeはアクセスを分け与えるのと引き換えにコンテンツを得ている。アクセスとコンテンツを物々交換しているわけですね。

なぜ、こうした関係が成立しうるのか？それは、インターネットの世界では、「アクセス」こそが最高の報酬となりうるからです。

Yahoo!やGoogleが成功できたのは、多くのアクセス（ユーザー）を獲得することができたからです。多くのユーザーを抱えていれば、メディアとしての価値が高まります。そうすれば、沢山の広告主を集めることができます。Yahoo!やGoogleが莫大な利益を生み出せるのはそのおかげです。インターネットの世界では、アクセスを集めることでお金を生み出せるのです。これが「アクセスを分け与える代わりにコンテンツを得る」という生態系が成立する理由です。

取引を成立させる条件

もちろん、こうした関係を構築できるのは、一定の条件を満たしたホームページに限定されます。その条件とは、まずアクセスがあること。それとブランド力があることです。

「All About」というサイトが人気を集めています。同サイトは専門家の記事で成り立っています。一部のカテゴリは非常に人気があり、数カ月先まで埋まっているという話も聞きます（ホントかどうか知りませんが…）。なぜ、ここで記事を書きたいと思うのか？それは、ある程度のアクセスが見込めることと、掲載することで自身のブランドを強化できるからです。

All Aboutの月間UUは1000万以上（1000万人以上の人が訪れる）。これだけ多くの人が訪れれば、ホームページへのアクセスも相当期待できます。さらに、All Aboutの最大の売りは、専門家のアドバイスが得られること（「その道のプロがあなたをガイド」というタグラインからもそれが伺えます）。つまり、同サイトに掲載されるということは、専門家であることの何よりの証明となります。これは、自身のブランドを強化してくれます。

もし、あなたのホームページが、そこそこのアクセスを獲得していて、ブランディングできていれば「アクセスを分け与える代わりにコンテンツを得る」という生態系を築くことができるかもしれません。そうすれば、あなたは良質なコンテンツを無料で手にすることができるでしょう。

Yahoo!、mixi、Youtubeといった巨大なサイトは、アクセスを餌にコンテンツを獲得することで、アクセスを伸ばしています。成功しているサイトは他人の力を上手く利用しているのです。この「他人の力を利用する」という考えは結構重要です。

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[PR]注目のキーワード「香港相手」

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ジャックバウアーを騙した男

バロン — Mon, 01 Feb 2010 21:23:48 +0900

僕等に組み込まれた重要なプログラム―

テレビドラマ「24 TWENTY FOUR」の主人公、ジャック・バウアー役でお馴染みのキーファー・サザーランドが、牛への投資でだまされ多額の損をしたとのこと。

ピープル誌によると、キーファーの投資額は86万9000ドル（約7820万円）で、フィナンシャル・アドバイザーからマイケル・ウェイン・カーの投資を紹介され、直接カーに会わずに投資を決めたらしい。カーは、メキシコから蓄牛を購入し、アメリカで売却することによって大きな利益を確保できるというシステムを宣伝していたという。（「シネマトゥデイ」より抜粋）

ジャック・バウアーと言えば、どんな難事件でも24時間以内にスパッと解決してしまう敏腕捜査官（多少の問題はあるにせよ(笑)）ですが、彼程の男がなぜ簡単に騙されてしまったのでしょうか？

ジャック・バウアーはなぜ騙された？

僕等の遺伝子には、幾つもの「プログラム」が組み込まれています。楽しければ笑う、悲しければ泣く、お腹が減ったらご飯を食べる、眠くなったら寝る、異性を求めるといった本能に根ざしたプログラム。他にも、社会的証明の原理、返応性の法則、心理的リアクタンス、一貫性の法則といったプログラムが、心理学の分野から多数発見されています。

コンピュータに組み込まれたプログラムは、特定の命令に対して特定の処理を実行します。これと同じように、僕等の遺伝子に組み込まれたプログラムも、外部からの刺激に対して一定の反応を示します。どんな人間であろうと、この反応から逃れることはできません。たとえジャック・バウアーであろうとも…

A・I・D・A

マーケティングの世界には、「AIDA（アイーダ）」という法則があります。それによると、僕等がある商品（サービス）を手にするまでには、4つの段階的な心理的プロセスがあるとされます。

1. Attention (顧客の注意を引く)
2. Interest (顧客に商品を訴求し関心を引く)
3. Desire (顧客に商品への欲求があり、それが満足をもたらすことを納得させる)
4. Action (顧客に行動を起こさせる)

僕等は日常的に繰り返しモノを購入しているわけですが、その行動を注意深く観察すると、なるほど、確かにこのプロセスに沿って行動していることに気付かされます。

本能に根ざしたプログラム程ではないにせよ、AIDAの法則も僕等に組み込まれたプログラムの一つ。つまり、A→I→Dと顧客の心理を導いてあげれば、半自動的にA（アクション）に繋げることができるのです。これはモノを売る立場の人間にとって、最大の発見と言えるのではないでしょうか？

AIDAの応用

多くのホームページが満足する効果を得られないのは、AIDAの法則を無視しているから（若しくは知らないか）です。たとえば、多くのホームページは以下のような構造をしています。

最大の問題は、A・I・D・Aの役割を担うページが分散していることです。A→I→D→Aの順に辿ってもらおうとすると「トップページ」→「商品紹介」→「資料請求」の順に見てもらわなければならず、最低限2クリックしてもらわなければなりません。殆どの人が１ページ目で離脱してしまう中で、はたして、その順番でページを見てくれる人がどれほど存在するというのでしょうか？

次に以下をご覧ください。一つのページの中にAIDAが全て組み込まれているうえに、A→I→D→Aの順番に展開されています。

これが反応率の高いホームページの基本形です。こうすれば、クリックしなくてもA→I→D→Aの順に相手に情報を伝えることができます。近頃１ページモノのホームページが増えているのは、こうした理由があるからです。

詐欺師の手口

僕等の遺伝子に組み込まれたプログラムを応用して、法則化されているものはAIDA以外にも存在します。これらの法則は非常にパワフルなため、ビジネスに応用すれば、多くの場合、成果を上げることができます。ただし、これらを利用するには注意が必要です。なぜなら、あまりにも強力だからです。

「AIDAの法則」ではA→I→Dの順番に上手く誘導すれば、半自動的にAに結びつけることができます。ということは、つまり、インチキなモノでも売りつけることができるということです。こうした法則を悪用してインチキなモノを売りつける…　これが、詐欺師の手口です。こうした手法を使えば、たとえジャック・バウアーであろうと簡単に欺くことができるのです。

あなたが、売り上げを確保したいがために、こうした法則を悪用すれば、それは最終的に身を滅ぼすことになるでしょう。「効果があります」といって、それが認められなければクレームになります。「効果があります」といって、それを提供しなければそれは詐欺になります。モノは売れますが詐欺です。

インターネットは非常に強力なツール。それ故、それを使う僕等にはモラルが求められるのです。マイケル・ウェイン・カーにならないように…。

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ニッチなことは良い事だ！

バロン — Thu, 28 Jan 2010 21:40:35 +0900

ランチェスターの教え―

「ウェブマーケティング」なんて言葉があるように、インターネットとマーケティングは切っても切れない関係にあります。こうした理由から、マーケティング関連の本を読むことが多い僕です。マーケティングとは何か？Wikipediaには次のように書かれています。

マーケティング（marketing）とは、企業や非営利組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」の全てを表す概念である。

そう、マーケティングとは非常に広範に渡るのです。それを裏付けるように、書店に行けば様々な本がズラ～と並んでいます。戦略系、営業系、心理学系、インターネット系、儲かる系、トンデモ系…。これからマーケティングを勉強しようという方にとっては、何から読んだら良いのか悩むところでしょう。そんな方に僕がお勧めしたいのは、ランチェスター関連の本。なぜなら、ランチェスター戦略とインターネットビジネスは相性が良いからです。

ニッチなことは良い事だ！

世界にあるホームページの総数は、1億とも2億とも言われており、毎日もの凄いペースで増え続けています。にもかかわらず、検索結果の1ページに表示される件数は相変わらず10件（少な！）。限られた席を巡り競争を繰り広げた結果、今ではビックキーワードはもちろんミドルキーワードでの上位表示も難しくなりつつあります。そのため、多くの企業はスモールキーワードに活路を見出す必要に迫られています。専門性の高いホームページを沢山作り、ニッチなキーワードで広く浅くアクセスを拾っていくのです。

ニッチなホームページはユーザーも求めています。なぜなら、多くの人は問題を解決する最善の方法は「その道のプロに聞くこと」と考えているからです。学生の頃を思い出してください。数学の問題は数学の先生が、英語の問題は英語の先生が解決してくれましたよね？そうした経験が大人になっても引き継がれているのです。特に、昨今のように膨大な情報に囲まれるようになると、正しい判断が難しくなるため、この傾向はますます強くなります。ニッチなホームページとは、すなわち専門性の高いホームページです。

ホームページがニッチ化する理由―　それは、ニッチなキーワードに活路を見出さざるを得ない企業側の事情があり、専門的な情報を求めるユーザーがそれを強烈に後押ししているからです。

ランチェスター戦略＝ニッチ化戦略

ランチェスター戦略には、第一法則と第二法則という2つの法則が存在し、いわゆる「弱者の戦略」として広く知られているのが、この第一法則です。

ランチェスター戦略（第一法則）では、弱者（マーケットシェア2位以下の企業）が強者に勝つには、ニッチなマーケットでも良いのでとにかく圧倒的なNO1を築くことが重要とされています。つまり、ランチェスター戦略（第一法則）とはニッチな領域で勝つための戦略なのです。

さて、上述したように、今日では多くの企業がニッチな領域に活路を見出す必要に迫られています。ニッチな領域で勝利するための戦略―　それがランチェスター戦略であることを考えれば、インターネットビジネスとの相性が悪いはずはありませんよね。

ランチェスター戦略の教えは、そのままインターネットに応用が可能です。しかも、それが極めて有効に作用します。さらに、現実の世界にも適用できるという点でも優れています（インターネットが存在しない時代にまとめられたものなのである意味当然）。僕がランチェスター戦略を薦めるのは、こうしら理由があるからです。

もしあなたが、インターネットを中心にビジネスを展開していくことを考えているなら、ランチェスター戦略の教えは大きな力となってくれることでしょう。興味がある方は是非手に取ってみてください。

僕のお勧めはコレ↓ amazonのコメントにも注目！

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[PR]注目のキーワード「キャプテン翼芸人」

ads by Seesaa — Thu, 28 Jan 2010 21:40:35 +0900

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ホームページが黒く染まる！

バロン — Mon, 25 Jan 2010 22:25:57 +0900

なぜホームページは失敗するのか？

ホームページを完成させるには、クライアントの協力はもちろん、ディレクターやデザイナー、プログラマーといった複数の人間が関わります。これだけの人が関わると、当然のことながら様々な場面で意見が衝突することになります。

「『赤』がいいと思います」
「『青』がいいと思います」
「『緑』がいいと思います」
「『黄』がいいと思います」

「十人十色」という言葉があるように人によって考えは様々です。色々な意見があって当たり前だし、そうあるべきです。しかし、これらの意見を安易に取り入れてしまうのは危険です。何故なら、それはユーザーの求める「色」でない可能性が高いからです。

赤、青、緑、黄、これらの色を混ぜるとどうなるでしょう？答えは「黒」です。ユーザーが求める色が「黒」であればよいですが、そうでなければこのホームページは失敗します。なぜなら、ユーザーは「黒」を望んでいないからです。

ユーザーは何色が好き？

ホームページを成功に導くには、ユーザーの視点に立つことは非常に重要です。しかし、これがなかなか難しい（ユーザー視点に立っているつもりでそれができていない）。「赤にしよう！」と決めたはずでも、プロジェクトが進むにつれ様々な色が混ざりあい、最終的に「黒」になってしまう。多くのホームページが失敗するのはこれが原因です。

ホームページは、100％ユーザー視点で作らなければなりません。なぜなら、あなたと同じような商品（サービス）を提供する企業（ホームページ）は沢山あり、ユーザーはクリック一つでそこに移動できるからです。ですから、ユーザーが求める色、好む色に染め上げることはホームページにとって極めて重要なのです。

では、「黒」にしないためにはどうすればよいでしょうか？

黒く染めない！

複数人でホームページを作成するのであれば、はじめに「なぜこの色でなければならないのか」を関係者に説明しましょう。ホームページを作る前の段階でコンセンサスを取り付けておけば「黒」になる可能性を激的に減らすことができます。また、明確な「色」をはじめに決めておけば、それに関わる人間のベクトルを一つの方向に合わせることができるので、質の高いホームページを作ることもできます。

「色を変更しない」という強い意志も必要となります。いろいろな情報に接するうちに迷いが生じることがあるかもしれません。上司から意見されるかもしれません。しかし、そうした迷いや意見は無視しましょう。あなたの仕事はホームページを成功に導くことであり、上司のご機嫌を取るためではないはずです。インターネットに理解の無い人間は掃いて捨てるほどいます。そうした輩の意見は大抵、自分の趣味趣向で語っていることが多いものです。もし、そうした視点から語られているのであれば、たとえ上司であっても突っぱねるべきでしょう。

これらを意識すれば、ホームページが「黒」に染まってしまう危険を排除することができます。これからホームページを作ろうと考えている人は是非心に留めておいてください。

あなたのホームページ、黒く染まっていませんか？

注：この記事に出てくる色とはコンセプトのことです。

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コンセプトの微妙なずれ

バロン — Thu, 21 Jan 2010 22:46:46 +0900

ホームページが伸び悩む最大の原因―

田原総一朗がキャスターを務める報道番組「サンデープロジェクト」が３月で終了するとのこと。政治家を相手にバトルを繰り広げるスタイルが面白く、勉強になることも多かったので僕はよく見ていました。

番組が打ち切られる理由は様々でしょうが、最も大きな理由は「視聴率の低迷」にあると思います。テレビ局はスポンサーからのＣＭ料によって成り立っており、ＣＭ料は視聴率が高いほど高額に設定できます（ゴールデンタイムのＣＭ料金が高額なのはその為です）。視聴率が低迷すればＣＭ料を低く設定せざるを得ず売上が減少します。テレビ局にとってこれは由々しき問題。こうした番組を野放しにしておく訳にはいかないのです。

コンテンツを包み込む概念＝コンセプト

視聴率が低迷する原因は番組がつまらないから―　専門家っぽく言うと「コンセプト」が視聴者に受け入れられていないからです。

コンセプトとは「全体を貫く基本的な概念」です。テレビをはじめ多くのコンテンツはコンセプトを元に制作されます。ちなみに冒頭のサンデープロジェクトは「日曜の朝からニッポンを考えよう！！」というコンセプトの元スタートしました。

テレビと同じように、ホームページにもコンセプトがあります。コンセプトがあるからこそ、どのようなコンテンツが必要かを考えることができるのです。コンセプトとは言わば、家を建てる際の設計図のようなものです。

コンセプトの微妙なずれ

コンセプトは常にメンテナンスしていく必要があります。なぜなら、コンセプトは時代と共に「ずれていくもの」だからです。

サンデープロジェクトは1989年4月にスタートしました。それから20年―　時代は大きく変化しました。インターネットはメディア産業の勢力図を塗り替えるほど影響力を増し、消費者は膨大な情報の中から必要なモノを選択できるようになりました。「日曜の朝からニッポンを考えよう！！」という20年前に打ち立てたコンセプトは、こうした変化の中で徐々にずれていき視聴者の感覚に合わないものとなっていったのです。

コンセプトのずれはホームページでも起こります。たとえば、「メタボリックシンドロームの情報を発信する」というコンセプトを定義したとします。「メタボリックシンドローム」というキーワードは、下火になったとは言えまだまだ旬な話題です。したがってこのコンセプトは受け入れられる可能性は高いです。しかし数年後には「メタボリックシンドローム」という言葉自体が死後になっているかもしれません。もしそうなればアクセスは伸び悩むことになります。

多くの人はこうした事態（アクセスの伸び悩み）に直面した時に、小手先のテクニックで解決しようとします。たとえば、ロゴを変更する、デザインを変更する、導線を改善する等々…。確かにこうした施策は有効ではありますが、アクセスが大幅に伸びることはありません。なぜなら、小手先のテクニックをいくら駆使しようとも、コンセプトは変わらないからです。アクセスが停滞している原因がコンセプトのずれにあるなら、コンセプトを修正する以外にアクセスを劇的に伸ばす方法はないのです。

テレビの世界では、視聴率が伸び悩んでいる番組は有無を言わさず打ち切り別の番組を放送します。なぜなら、コンセプトを変更するにはそれが最も有効で手っ取り早い方法だからです。司会者を変更する、出演者を入れ替える、番組のロゴを変更する、視聴者プレゼントを実施するといった施策を行ったとしても、視聴率が倍になるなんてことはない。彼らはそれを知っているのです。

コンセプトを再定義する

では、ずれてしまったコンセプトを修正するにはどうすればよいでしょうか？もうお分かりですね。ホームページを「リニューアル」すればよいのです。

デザインを変更する、レイアウトを変更する、導線を修正するといった地道な改善を続けることでもコンセプトを修正することはできますが、いかんせん時間が掛かり過ぎます。コンセプトを修正するなら、いっそのことリニューアルしたほうがコスト的にも時間的に安くあがります。

注意したいのは、インターネットの場合コンセプトのずれに気付きにくいことです。テレビの場合コンセプトのずれは視聴率という形ではっきりと表れます。視聴率は外部から操作することはできないので、この数字はそのまま視聴者の意思と見ることができます。コンセプトが面白ければ視聴率はアップし、面白くなければ視聴率がダウンする。それだけです。

一方、インターネットではお金さえ積めばアクセスを購入することができます（外部リンクを購入するなど）。つまらないホームページでも強制的にそれを見せることができます。インターネットでは閲覧者の意思が正確に数字に反映されることがない。つまり、コンセプトの良し悪しが数字に反映されにくいのです。

ではコンセプトのずれに気付くにはどうしたらよいのでしょう？それは、過去から現在に至るまでのアクセスの推移を注意深く見るしかありません。今まで順調に伸びていたアクセスが停滞しはじめ、小手先のテクニックを駆使しても変化が見られないなら、それはコンセプトがずれているせいかもしれません。

あなたのホームページ、コンセプトがずれてませんか？

PS：テレビの世界はコンテンツの良し悪しが全て。こうした世界で成功している人の考え方を学ぶのはインターネットビジネスを行う上で非常に参考になります。アクセスに逃げるな！コンテンツで勝負しろ！

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メルマガの効果を劇的に高める方法

バロン — Mon, 18 Jan 2010 11:11:51 +0900

楽天がHTMLメールを送る訳―

楽天はHTMLメールを配信しています。「メールはHTMLで送ってはダメ」という暗黙のルールがあるにも関わらず、なぜHTMLメールを配信しているのでしょうか？それは、販促効果が高いからです。

メール・マーケティング会社のルート・コミュニケーションズが行った調査によると、HTMLメールとテキストメールの両方で送り購買率を比較したところ、HTMLメールの効果はテキストメールに比べて最小で0.69倍、最大で10.06倍という結果が得られたそうです。
ご参考：HTMLメールの販促効果はテキストメールの10倍にも
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NNB/NEWS/20021023/1/?ST=security

楽天やAmazonがHTMLでメールを送ってくるのはそのためです。彼等のビジネスはモノが売れなければ成立しません。反応率を考えれば、HTMLメールのリスクなど取るに足らないと判断したのでしょう。

なぜHTMLメールは販促効果が高いのか？それは、人間が物事を判断する際に最も頼りにする感覚器が視覚だからです。僕達は外界からの情報を5感（触覚・視覚・味覚・嗅覚・聴覚）を通じて取り入れている訳ですが、その内の約80％が視覚からの情報と言われています。視覚に関係する大脳皮質の総面積が全体の55％（聴覚に関係する領域が3.4％）にも及ぶことがそれを裏付けています。

もし、あなたがメールマガジンを配信していて、そこからのアクションを期待するなら、HTMLメールを検討してもよいかもしれません。上で挙げたデータが事実なら反応率が伸びるはずです。

HTMLメールが怖い理由

とは言っても単純に「じゃーHTMLメールで配信するぞ！」と考えるのは危険です。なぜなら、HTMLには大きなリスクがあるからです。もっとも怖いのは、ウイルスです。最近のメールソフトはHTMLに埋め込まれたスクリプトを実行する機能を持っているため、これが悪用される危険性があります。実際にこれを悪用したウイルスが爆発的に広まるという事件が過去に発生しています（HTMLは送らないといった暗黙のルールができたのはこれが原因です）。このような事件が起これば、苦労して築き上げてきた信頼が一瞬にして崩壊してしまいます。HTMLメールにはこうしたリスクもあることを知っておきましょう。

僕がお勧めするのは、用途によって使い分けること。つまり、普段はテキストメールで送り、「ここぞ！（ビジュアルに訴える必要性があるとき）」という時にHTMLメールを使うのです。どのタイミングでHTMLメールを送るべきか―　一度検討してみたらいかがでしょうか？

※HTMLメールを配信するときは、ウイルスチェックを行い、安全な環境から送信することをお忘れなく。

あなたの一票が僕の栄養剤です。

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アクセスアップは万能薬？

バロン — Thu, 14 Jan 2010 22:36:24 +0900

ホームページで最も重要なアイテム―

インターネットビジネスで誰もが最も力を注くもの・・・それが「アクセスアップ」です。広告に大量のお金を投じる、リンク獲得に夢中になる、ブログを懸命に書く、これらの行為は全てアクセスアップのためです。なぜこれほどまでに懸命になるのでしょうか？それは、アクセスさえ集めればビジネス上の問題は全て解決できるからです。

アクセスアップは万能薬？

たとえば、毎日１万人訪れる物販サイトがあるとします。多くの人が訪れてくれるのは、有難いのですが一つ困ったことがあります。それは、商品が全く売れないということです。コンバージョンレートを計測すると0.01％しかありません。つまり、１日に１つしか商品が売れないのです。単価が１万円なので１日当たりの売上は１万円にしかなりません。月商30万円（1万×30日）。年商で360万円(30万×12ヵ月)。とてもビジネスと呼べるレベルではありません。

このビジネスモドキを、立派なビジネスにするにはどうすればよいでしょう？答えは簡単。アクセスを集めればよいのです。

たとえば、10倍のアクセスを集めたらどうなるでしょう？１日当たりの売上は単純に10倍、つまり10万円に跳ね上がります。月商300万円（10万×30日）、年商3600万円（300万×12ヶ月）。どこから見てもこれは立派なビジネスです（もちろん実際はこんな単純ではありませんが）。

どんなビジネスでも、アクセスさえ集めれば立派なビジネスとして成立してしまう（売り上げだけを見れば）。インターネットビジネスにとってアクセスアップとはまさに「万能薬」なのです。

アクセスorコンテンツ

月商30万円のビジネスモドキを、月商300万円の立派なビジネスにするもう一つの方法―　それはコンバージョンレート（CVR）を10倍にすることです。

コンバージョンレートを10倍にするには、LPO（Landing Page Optimization）を中心とした施策が必要になります。ターゲットに合わせて、最適なランディングページを作成するには高度なスキルが求められます。はっきりいって素人には難しいと思います。

一方アクセスを10倍にするのは簡単です。単純に10倍の予算を広告につぎ込めばよいのです。SEO業者からリンクを購入すればよいのです。スパムブログを量産すればよいのです。スパムメールを大量に送信すればよいのです。特別なスキルは必要ありません。

どう見ても後者のほうが簡単にできそうです。多くの人がアクセスアップに夢中になるのはこうした理由があるからです。

ただし、アクセスに頼っている限り大きな収入を得ることは難しいと僕は考えています（まぁお小遣いは稼げるでしょうが）。

ユーザーが求めているものとは？

インターネットユーザーは何を求めているのでしょうか？

僕が毎日Yahoo!を訪れるのは新鮮なニュースがあるからです。
僕が毎日Youtubeを訪れるのは面白い動画があるからです。
僕が毎日Mixiを訪れるのは友人の近況を知りたいからです。
僕が毎日これらのサイトを訪れるのは有益なコンテンツがあるからです。

あなたにも毎日訪れるサイトの1つや2つはあるはずです。なぜ訪れるのか？それはあなたにとって有益なコンテンツがそこにあるからではないでしょうか？

ユーザーが求めるものは「コンテンツ」

確かに、膨大なアクセスを集めさえすれば、どんなビジネスであろうとも、一端のビジネスとして成立させることができます。たとえば、あなたのホームページをYahoo!のトップページに一年間掲載すれば、あっという間にビジネスは成功するでしょう。たとえ、その商品がどのようなものであろうともです。

しかし、これは商品が良かったからというよりも、単に膨大なアクセスを獲得できたから成功したと考えた方が自然です。アクセスを集めれば、一定の確率で商品は売れてしまうのです。つまり、このビジネスは単に確率の上に成り立っているだけです。アクセスが落ちれば、直ぐに行き詰まってしまうことでしょう。

「アクセスを集めればどんなビジネスでも、一端のビジネスとして成立させることができる―」これこそがインターネットビジネスの最大のメリットですから、これを否定するつもりは毛頭ありません。ただし、あなたが本当に成功したいなら、長期的に成功したいなら、良質なコンテンツは絶対に必要となることを忘れないでほしいのです。だって、インターネットユーザーは、有益なコンテンツを求めて彷徨っているのですから―　そう、あなたと同じようにね。

あっ！もちろんアクセスアップは大事ですよ。
d(￣￣)

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脱！検索エンジン依存型ビジネス

バロン — Tue, 12 Jan 2010 21:04:09 +0900

先日、あるクライアントから「Yahoo!に表示されなくなった！何とかしろ！」とお叱りを受けました。今まではYahoo!の上位３位以内には必ず表示されていたのですが、それが突然１００位以下に落ちてしまったのです。このクライアントは検索結果の順位に非常に敏感です。というのも、アクセスの大半を検索エンジンに依存しているからです。

このように検索エンジンに依存してしまっているビジネスを「検索エンジン依存型ビジネス」と僕は呼んでいます。

検索エンジン依存型ビジネスが抱えるリスク

多くの企業は検索エンジンの上位を獲得しようと、日夜血の滲むような努力をしています。これはこれで良いのですが、あまりに検索エンジンに依存してしまうと、このクライアントのように検索結果の順位に一喜一憂するようになってしまいます。これは、言い換えれば検索エンジンにビジネスの生命線を握られていると言うこともできます。考えようによっては大変危険な状態です。なぜなら、検索エンジンに嫌われてしまったら、そのビジネスは大きな打撃を受けるからです（インターネットビジネスに限らず、特定のリソースに依存するビジネスは危険です）。では、こうした状態から抜け出すにはどうしたらよいのでしょうか？

検索エンジンに依存しない

検索エンジン依存型ビジネスから脱却するには、検索エンジン以外からのアクセスを増やすことです。

あるクライアントはミクシィ内にコミュニティを開設し、そこからアクセスを引き込んでいます。このアクセスは検索エンジンとは全く関係ないので、たとえ検索結果から消えたとしても、このアクセスが無くなることはありません。

検索エンジン以外からアクセスを引き込む方法としては、ブログ、SNS、twitter、ソーシャルブックマーク、動画サイト等々・・・様々な手段が考えられます（基本は人が集まっているところに積極的に飛び込むことです）。このようなアクセスを増やしていけば、検索結果の順位に一喜一憂することもなくなるでしょう。

ホームページが爆発的に増える一方で、検索結果の１ページ目に表示できる件数は相変わらず１０件のままです（デフォルトで）。これを考えれば、検索エンジンの上位に表示させることは今後益々困難になることは明らかです。また、現在１ページ目に表示されていたとしても、何時までそれを維持できるかは誰にもわかりません。冒頭のクライアントのように、ある日突然サイトが消えたということも十分考えられるのです。

自分のビジネスを守るためにも、検索エンジン以外からのアクセス経路も必ず確保しておきましょう。

冒頭のクライアントのホームページは、努力の甲斐があって無事に元の順位に戻すことができました。
やれやれ。ε-（´。`）ふぅ

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競争原理の行きつく果て― Vol2

バロン — Sat, 09 Jan 2010 21:40:16 +0900

前回は「競争原理の行きつく果てには無料が待っている」というお話をしました。今回はこの法則がホームページ制作業界にどのような影響を及ぼすかを考察したいと思います。

さて、インターネットビジネスの成功要因がユーザーの獲得にあるとすれば、当然各社はユーザー獲得に走ります。ユーザー獲得の最も有効な手段が「無料」にあるとすれば、制作から公開までのどこかのプロセスを無料で提供する企業が出てくるかもしれません（現在は制作から運用までの全てでお金が取られます）。

しかし、そうした場合に問題となるのは収益性の問題です。無料で提供すれば当然お金が入ってこないので事業として成立しません。つまり、それに代わる収益源を確保する必要があるのです。Googleのように自社サービスを無料で提供する代わりに、広告主から収入を得る…　このようなビジネスモデル（以下Googleモデル）を構築できれば、上記のような企業が出てくるかもしれません。

実は、Googleモデルを採用している企業は既に存在します。

Googleモデルは成立するか？

Jimdoというサービスはご存知でしょうか？KDDIウェブコミュニケーションズがドイツから持ってきた無料ホームページ作成サービスです。無料でサービスを提供できるのは、広告収入があるからです。つまり、Googleモデルはホームページ制作の業界でも成立するのです。

上記のようなビジネスモデルが成り立つとすれば、ユーザーを獲得すべく各社もそれに追随していくでしょう（特に新興企業は足枷が無いので追随しやすい）。ただし、企業の顔であるホームページに広告が出ることを、クライアントが受け入れればの話です（ここが以下で述べる変化を引き起こすかどうかのポイントとなるでしょう）。

進む二極化

仮にこうしたサービスをクライアントが受け入れ、ワッと広がる様な事があれば業界は二極化していくでしょう。より安いサービスを求めるクライアントは、こうしたサービスを積極的に利用していくでしょうし、クオリティの高いデザインやコンサルティングを求めるクライアントは、高度なサービスを提供する企業を活用していくことになるでしょう。

厳しい立場に立たされるのは、その中間の企業です（ほとんどの企業がこれに当てはまる訳ですが・・）。

多くのクライアントを抱える企業は、ビジネスモデルを簡単に変えることができません。なぜなら、無料でサービスを提供するとなると、大幅なコスト削減に迫られますが、人員を削減すると既存クライアントのサポートが疎かになってしまうからです。これではコスト面で無料サービスには到底かなうはずがありません。企業の経営を支えていたクライアントが、一転して足枷となってしまうのです。こうした企業が生き残るには、専門性を高め付加価値をアピールするしかないと思います。

・・とまあ、これはもちろん仮説です。しかし、ホームページの「制作」というフェーズに於いては、コモディディ化していくのは間違いなさそうです。これを念頭に入れながら、ホームページ制作会社は慎重に選びたいところですね。

PS：「無料」についてもっと詳しく知りたい方は「フリー〈無料〉からお金を生みだす新戦略」という本を読むことをお勧めします。インターネット上で起こっている「無料化現象」の謎を見事に解明しています。こうした切り口で書かれた本は恐らく初で、新たなビジネスのヒント、新しい知見を得られるはずです。特にインターネットを使ってビジネスを展開している人は必読です。

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競争原理の行きつく果て―

バロン — Thu, 07 Jan 2010 21:10:38 +0900

無料メール、無料ブログ、無料電話、無料動画・・・インターネットの世界は無料で溢れています。現実の世界では何をするにせよお金が掛かりますが、インターネットの世界では無料が当たり前です。なぜこのような現象が起こるのか？全２回に渡りその謎に迫り、そこからホームページ制作業界の今後を予測したいと思います。

インターネットに無料サービスがあふれている理由―　それは「ユーザーの獲得」こそが、インターネットビジネスの成功要因（KFS）だからです。

Googleが成功した理由

GoogleやYahoo!が成功できた最大の理由は、多くのユーザーを獲得することができたからです。Googleは検索エンジンの性能で、Yahoo!は良質なコンテンツでそれを成し遂げました。

企業にとって顧客リストは何よりも重要です。なぜなら、売上に直結するからです。たとえば、１万人の読者を抱えるメルマガを配信しているとしましょう。単価１万円の商品をそこで紹介するとどうなるでしょうか？反応率が１％なら１回の配信で１００万円を売り上げることができます。読者が１０万人に増えれば、単純に売り上げは１０倍になります（もちろん現実はこれ程単純ではありませんが・・）。

どんなに立派なホームページを作ったとしても、人が来なければ意味がありません。逆に、沢山の人がホームページを訪れるようになれば多くの機会が生まれます。企業のWEB担当者が口を揃えて「SEO」と言うのはその為です。

このように、インターネットビジネスで成功するためには、ユーザーの獲得が何よりも重要であり、それができなければ、絶っっっっ対に成功することはできません（これは断言できます）。

競争原理の行きつく果て―

「インターネットビジネスの成功要因はユーザーの獲得にある―」

この原則に気付いた企業は、ユーザーの獲得に必死になります。するとそこに強烈な競争原理が働きます。「強烈な」と言ったのは、インターネットはフラットな特性があるため、より多くのライバルと戦わざるを得ないからです。

強烈な競争の行きつく果て―　それが「無料」です。なぜなら、ユーザーを囲い込むために最も有効な方法は、「有益なモノをできるだけ安価に提供すること」だからです。たとえば、まったく同じモノが片や１万円、片や５千円だったらあなたはどちらを使いますか？５千円ですよね？では、５千円と２千円だったら？２千円と無料だったらあなたはどちらを使うでしょうか？このような競争が繰り返され、ついには無料にまで行き着くのです。

モノを提供するにはコストが掛かるので、現実の世界で有益なモノを無料で提供することはなかなかできません。ところが、インターネットなら簡単にできます。なぜなら、モノを複製するためのコストが「ほぼゼロ」だからです。たとえば、音楽を配信することを考えてみましょう。作曲にはもちろんコストが掛かりますが、それを配信するためのコストはゼロです。ホームページにそれを置いておけば、ユーザーが勝手にダウンロードしてくれます。（僕がホームページパッケージを無料で配れるのもこれのお陰です）１万人に配信するために、１万個のデータを置いておく必要はありません。これを現実の世界に当て嵌めると、様々なコスト（CDを１万枚製造するコスト・人件費・賃料など）が掛かります。

まとめてみましょう。

インターネット上に無料サービスが溢れている理由―　それは、、

インターネットビジネスの成功要因はユーザーの獲得にあり、その為の最も有効な手段が「有益なモノをできるだけ安価に提供すること」だからです。インターネットのフラットな特性が、強烈な競争を生みこれを加速させます。

こうした現象は、インターネットでビジネスを展開する全ての業界で起こります。もちろんホームページ制作を生業としている僕の業界にも―

次回はそんなお話をしたいと思います。

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なぜブログは更新されないのか？

バロン — Tue, 05 Jan 2010 21:31:13 +0900

クライアントの要望によりブログを導入することが多々あるのですが、多くの場合、数ヶ月程度で更新が止まってしまいます。

最初は「3日に一度は更新するぞ！」と決意していただけるのですが、時が起つにつれて、一週間に一度、一ヶ月に一度と更新頻度が減り、ついには全く更新されなくなるのです。ブログを更新しない理由をクライアントに訪ねると、決まって「忙しくて更新する暇がない」という答えが返ってきます。

なぜブログは更新されないのか？

それは、重要性を理解していないが故に、優先順位が低くなってしまうからです。僕等は日々仕事に追われています。特に中小企業にとっては目先の利益は何よりも重要です。そうした中で、利益に直結することのないブログを更新する作業はどうしても後回しにされてしまうのです。ブログを更新するくらいなら、営業に出ていた方が目先の利益に貢献しますからね。

しかし、ここで考えてみてほしいのです。

利益はマーケットからしか持ってくることができないということを―

マーケットとはすなわち「利益の源泉」です

したがって、マーケットに対して情報を発信する行為は企業にとって非常に重要です。どんなに素晴らしい製品（サービス）があったとしても、その情報を発信して伝えなければ製品は売れないのです。情報を発信する重要性はクライアントの皆さんも十分に理解しており、その証拠に広告の出稿には皆さん積極的です。そのマーケットとの接点（コンタクトポイント）こそが、ホームページでありブログなのです。

マーケットとの接点という視点から考えると、広告もブログも違いはありません。それなのに、ブログの重要性が理解されないのはなぜでしょうか？

それは、利益への貢献度にあります。一般的な広告はどちらかというと積極的に利益を確保するために使われます（DMなんかはその最たるものです）。一方、ブログは関係構築に使われることが多く、直接利益に繋がることはありません。重要性が理解されない最大の理由がこれです。

しかし、ここで忘れてはならないのは、信頼関係を構築できなければ所詮モノは売れないという事実です。

ブログ＝モノを売るための下地作り

僕達は知らない人から物を購入することはありませんし、逆に、信頼できる人から勧められれば、確かめもせず購入したりします。つまり、モノを売るには、その前提として信頼関係を構築する必要があるのです。そのための最適な媒体がブログです。ブログはモノを売るための下地を作ってくれる媒体なのです。

ブログの更新頻度を上げると、マーケットと接触する機会（頻度・時間）が増え、これが信頼関係の構築（売れるための下地作り）に大きく貢献してくれます。これが中長期的に見ると利益に繋がっていきます（土台を構築した上で広告を組み合わせれば広告の効果（ROI）も跳ね上がるはずですね）。

会議に出席することは確かに重要ですが、そこから利益が生まれることは稀です（筆者の経験上）。それよりもブログやホームページの更新頻度を上げて、マーケットとの信頼関係構築に努めてみてはいかがでしょうか？

「利益は会議室にあるんじゃない、マーケットにあるんだ！」

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注意を惹くことができますか？

バロン — Sun, 29 Nov 2009 20:59:55 +0900

ＡＩＤＡの法則においてＡとはAttention（注意）とは、ユーザーの注意をひくことだ。ホームページに於いて、この役割は通常トップページにあるキャッチコピーやメインビジュアル等が担うことになる。

具体的には

・キャッチコピー
・リードコピー
・メインビジュアル

といったものだ。

これたの要素を駆使して、価値あるサイトであることをアピールし、ユーザーの注意を惹きつけるわけだ。
※まぁ、ここらへんは有名なのでご存知の方も大勢いると思う。

もちろんこれらの要素が重要であることは間違いないが、僕が大切にしている要素がもう一つある。

それが「色」だ。その理由を説明しよう。

僕達の脳は毎日膨大な情報を処理している。それらの情報は目や耳といった「五官」を通じて取り入れるわけだが、その内訳はおよそ以下のようなものだ。

視覚器官・・・83％
聴覚・・・11％
臭覚・・・3.5％
触覚・・・1.5％
味覚・・・1.0％

実に80％以上が視覚に頼っているのだ。

僕が「色」を大切にしている理由はここにある。

ホームページでまず行わなければならないのは、キャッチコピーやリード、メインビジュアルなどでユーザーを惹きつけることだ。これらの要素に「色」を加えることで、より多くのユーザーの興味を惹きつけることができるはず、僕はそう考えている。

あなたのホームページは、同じようなカテゴリを扱う他のホームページと横並びに比較されている。その際に、他社の同じ色合いのホームページだったら、埋もれてしまうと思わないか？たとえば、以下のように他のホームページと同様に、あなたのホームページもブルー系だったら、ぱっと見どれも同じに見えてしまう。大勢の中の一つと思われてしまっては、その時点で負けだ。

これが、あなたのホームページだけが赤だったら、それだけで異なる印象を与えることができる（少なくともビジュアル的には）。

多くのユーザーの注意を引くことは、インターネットビジネスで成功する際に非常に重要だ。なぜなら最終的な成果（コンバージョン）が全く異なるものになるからだ。

もし、あなたがこれからホームページを作成しようと考えているのであれば、キャッチコピーやメインビジュアルに加えて「色」にも気を配っていただきたい。

重要なことは、他のホームページと比較されたときにユーザーの注意を惹くこと。綺麗な配色をすることではない。 ]]>オススメ・スポンサーサイト：コンバージョン | ホームページ | 比較 | コピー | Attention | ビジュアル | インターネットビジネス | キャッチ

面白いですか？

バロン — Tue, 17 Nov 2009 16:26:07 +0900

インターネットが他の媒体と比べて決定的に異なること。
それは、、

媒体の価値を決定づける数値、即ちＰＶ（ＵＵ）を「お金で購入できる」ということだ。※テレビや雑誌などはこれができない。

ウェブ管理者の多くは、自サイトに多くの人が訪れてくれるのは、面白いからだと思い込んでいる。しかし、多くの場合これは誤りだ。

事実は、インターネットを彷徨ってたら、たまたまあなたのサイトに辿り着いたというだけ。面白いから見ているのではない。ＴＶのスイッチを入れてみる。するとそこに何らかの番組が映る。ドラマかもしれないし、ニュースかもしれない。でも、それはＴＶのスイッチを入れたらたまたま映っただけであって、見たくて見ているのではない。これと同じことだ。

もし、あなたのサイトに多くの人が訪れているとしたらそれはそれで喜ばしいことだ。ただし、これだけははっきりさせておいた方がいい。
それは、、

「面白いから見られているのか？」それとも
「たまたま見られているのか？」ということ。

もし、あなたのサイトが後者の可能性が高いなら、
面白いコンテンツを提供することを考えよう（ＳＥＯだけでなく）。
そうすれば、もっと多くのユーザーがそこに留まってくれるはずだ。
※YouTubeやmixi、モバゲーがヒットしたのは面白いコンテンツがあったからだ。

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